CRM Stagiair(e)

Wij zijn op zoek naar een nieuwsgierige en proactieve CRM Stagiair(e) die wil meebouwen aan de toekomst van energie. Bij NextEnergy kom je terecht in een snelgroeiende scale-up waar je vanaf dag één impact maakt. Van het verbeteren van klantcommunicatie tot het versterken van langdurige klantrelaties: jouw werk doet ertoe.
Heb je interesse in klantbetrokkenheid, retentie en slimme marketing automation? Lees dan vooral verder.

Wie zijn wij?

Steeds meer stroom komt van zon en wind, waardoor prijzen ook meer in beweging komen. Toch zitten veel huishoudens in Nederland nog vast aan ouderwetse vaste tarieven, en missen ze de vele voordelen van wisselende prijzen. Dat kan anders. Wij maken dynamische energie toegankelijk voor iedereen, zodat je makkelijk profiteert van goedkope (en soms zelfs gratis) momenten.

Met slimme technologie en een eerlijke aanpak zorgen we ervoor dat de energietransitie niet alleen goed is voor de planeet, maar ook voor je portemonnee.

Bij NextEnergy kom je terecht in een snelgroeiend bedrijf waar innovatie centraal staat, waar we samenbouwen aan de toekomst van energie en aan onze eigen ontwikkeling. We geven je de ruimte om impact te maken, initiatief te nemen en mee te denken. Want bij NextEnergy werken we niet vóór de energietransitie, maar er middenin.

Wat ga je doen?

Als CRM Stagiair(e) werk je nauw samen met marketing-, customer operations- en productteams. Je ondersteunt bij het opzetten, uitvoeren en verbeteren van klantgerichte campagnes en communicatie.

Met begeleiding leer je onder andere om:

• Klantcommunicatie te creëren en te versturen
  Denk aan onboardingmails, productupdates, surveys, contractgerelateerde communicatie en loyaliteitsacties.

• CRM- en e-mailflows te ondersteunen
  Meebouwen, testen en optimaliseren van flows gericht op activatie, retentie, upsell en het voorkomen van churn.

• Klantsegmentatie & modellering
  Meedenken over het segmenteren van klanten (bijvoorbeeld loyale gebruikers of batterij-klanten) en communicatie hierop afstemmen.

• Survey- en feedbackprocessen te ondersteunen
  Helpen bij het opzetten, versturen en analyseren van klantonderzoeken om inzichten en verbeterkansen te ontdekken.

• Campagnes te ondersteunen
  Bijdragen aan campagnes voor nieuwe producten, upgrades of diensten, inclusief opvolging en rapportage.

• Operationele marketingprocessen te verbeteren
  Helpen om handmatige processen slimmer, consistenter en schaalbaarder te maken.

Kortom: een brede stage waarin marketing, CRM en customer experience samenkomen.

Wat breng je mee?

• Je volgt een relevante hbo- of wo-opleiding (bijv. marketing, communicatie, business of data)

• Interesse in CRM, e-mailmarketing en klantretentie

• Je werkt gestructureerd en vindt het leuk om met processen en data te werken

• Je communiceert helder in zowel Nederlands als Engels

• Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar op ons kantoor in Utrecht

• Ervaring met tools zoals HubSpot of Excel is een pré (geen must)

• Je bent nieuwsgierig, proactief en durft verbeteringen voor te stellen

Niet op elk punt een perfecte match, maar wel enthousiast? Dan horen we graag van je.

Wat krijg je van ons?

• Een stagevergoeding van €750 per maand (bij 40 uur)

• Flexibele werktijden

• Veel verantwoordelijkheid en ruimte om te leren

• Begeleiding door ervaren marketing- en CRM-professionals

• Reiskostenvergoeding (>10 km)

• 25 vakantiedagen (op fulltime basis)

• Bucketlist Day: één extra vrije dag per jaar

• Gratis lunch op kantoor

• Gratis sportlessen via Urban Sports Club

• Korting via Corporate Benefits

• Maandelijkse borrels en teamactiviteiten

• Aandraagbonus tot €2.000

Klaar om je carrière te kick-starten?

Solliciteer nu en laten we kennismaken!