Incassomedewerker - Zakelijk

Bij NextEnergy houden we van duidelijkheid, eerlijk contact en samen werken aan het vinden van oplossingen. Ook wanneer bijvoorbeeld een betaling even blijft liggen. In deze rol ben jij de persoon die het gesprek aangaat met onze (klein)zakelijke klanten en consumenten. Altijd vriendelijk en helder maar wel stevig wanneer dat nodig is. Je voelt precies aan wat de situatie vraagt en denkt vooral in mogelijkheden.  

Je zoekt actief mee naar wat wel kan, legt afspraken goed vast en zorgt dat iedereen met een goed gevoel verder kan. Soms is het zo opgelost, soms vraagt het iets meer doorzettingsvermogen. Dat maakt jouw werk juist afwisselend en energievol. 

Als incasso medewerker kom je terecht in een klein en hecht team van bevlogen collega’s. Een team waar iedereen impact maakt, waar de sfeer relaxed en energiek is, en waar volop ruimte is om jezelf te laten zien en mee te bouwen aan een beter Next Energy! 

Over NextEnergy

Bij NextEnergy werk je aan iets wat ertoe doet: een energiemarkt die slimmer, eerlijker en dynamischer is. We maken dynamische energie toegankelijk voor iedereen die bewust met zijn energieverbruik wil omgaan. Dat doen we met scherpe tarieven, een slimme app en heldere communicatie – zonder gedoe, mét voordeel.

We sturen deze apparaten slim aan zodat klanten hun energie beter kunnen opslaan en gebruiken. Dat betekent minder verspilling en lagere kosten. Zo maken we onze missie waar: de energietransitie in elk huis voltooien.

Je komt terecht in een snelgroeiend bedrijf waar innovatie centraal staat. Waar we samenbouwen aan de toekomst van energie, en aan onze eigen ontwikkeling. We geven je de ruimte om impact te maken, initiatief te nemen en mee te denken. Want bij NextEnergy werken we niet vóór de energietransitie, maar middenin.

Wat ga je doen? 

• Je belt en mailt met klanten over openstaande facturen 

• Je voert duidelijke gesprekken en maakt heldere betaalafspraken 

• Je stelt passende betalingsregelingen op 

• Je houdt alle stappen en afspraken netjes bij in onze systemen, zodat iedereen altijd up-to-date is 

• Je houdt scherp in de gaten of klanten betalen en grijpt in als je risico’s ziet 

• Je schakelt met collega’s of externe partijen wanneer het dossier complexer wordt 

• Je denkt actief mee over hoe we ons incassoproces slimmer en klantvriendelijker kunnen maken 

Wat breng je mee? 

• Je communiceert helder en klantgericht, ook wanneer een gesprek even lastig wordt. 

• Je bent doortastend, schakelt snel en denkt graag mee in oplossingen. 

• Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en blijft rustig wanneer het druk wordt. 

• Je hebt ervaring met zakelijke incasso of bijzonder beheer. 

• Je begrijpt de juridische kant, maar houdt altijd het commerciële belang in het vizier. 

• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en red je prima in het Engels. 

• Je woont in Nederland en vindt het leuk om regelmatig op ons kantoor in Utrecht te werken. 

• Je voelt je thuis in een scale-up omgeving: flexibel, energiek en niet bang om door te pakken. 

Wat krijg je van ons?

• Een baan met impact: je draagt direct bij aan klanttevredenheid en de energietransitie

• Veel ruimte voor initiatief: jouw ideeën voor verbetering en groei zijn welkom

• Een goed salaris: we waarderen je werk en dat zie je terug

• Pensioenregeling: 1% bijdrage via ASR DoenPensioen, met mogelijkheid tot eigen inleg

• Reiskostenvergoeding: OV Business Card voor zakelijke reizen of kilometervergoeding vanaf 10 km

• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband

• Bucketlist Day: één extra vrije dag per jaar om een droom waar te maken

• Werken vanuit het buitenland: tot 20 werkdagen per jaar op een plek waar jij heen wilt

• Gratis lunch: dagelijks vers in onze kantine

• Gratis sporten via Urban Sports Club, zodat je fit blijft

• Korting op merken en uitjes via Corporate Benefits

• Maandelijkse borrels en events voor verbinding en plezier

• Aandraagbonus: breng je een nieuwe collega aan dan verdien je tot €2.000